Gebruiksvoorwaarden

OVERZICHT

Deze website wordt beheerd door Univers Drink SA, met maatschappelijke zetel gevestigd aan de Avenue Blonden 13, 4000 Luik, en ondernemingsnummer: 0820 318 607.  

Overal op de site verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar Univers Drink SA. Deze website, inclusief alle informatie, tools en diensten die erop beschikbaar zijn, wordt aangeboden door Univers Drink SA.

Door onze site te bezoeken en/of iets van ons te kopen, maakt u gebruik van onze “Dienst” en gaat u akkoord met de volgende voorwaarden (“Algemene voorwaarden”, “Gebruiksvoorwaarden”), inclusief aanvullende voorwaarden en beleidslijnen die hierin worden vermeld.

Deze Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief maar niet beperkt tot bezoekers, leveranciers, klanten, handelaars en/of contentleveranciers. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website gebruikt. 

Onze webshop wordt gehost via Woocommerce. WordPress biedt ons het online e-commerce platform waarmee wij onze producten en diensten aan u kunnen verkopen.

SECTIE 1 – VOORWAARDEN VOOR DE ONLINE WINKEL

Door deze gebruiksvoorwaarden te accepteren, verklaart u dat u meerderjarig bent in uw regio, provincie of staat, en dat u minderjarigen onder uw verantwoordelijkheid toestaat deze site te gebruiken indien van toepassing.

U stemt ermee in onze producten niet te gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden, en ook geen wetten in uw rechtsgebied te overtreden tijdens het gebruik van onze diensten (waaronder auteursrechten).

SECTIE 2 – ALGEMENE VOORWAARDEN

U stemt ermee in geen enkel deel van de Dienst, het gebruik ervan of de toegang ertoe te reproduceren, kopiëren, verkopen of exploiteren, noch enig contact op de website waarmee de dienst wordt geleverd, zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

SECTIE 3 – JUISTHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN INFORMATIE

Wij zijn niet verantwoordelijk als de informatie op deze site niet juist, volledig of actueel is. De inhoud van deze site wordt uitsluitend ter algemene informatie aangeboden en mag niet als enige basis voor beslissingen worden gebruikt zonder het raadplegen van nauwkeurigere, volledigere of recentere informatiebronnen. 

Deze site kan historische gegevens bevatten die enkel ter referentie worden aangeboden. We behouden ons het recht voor de inhoud van deze site op elk moment te wijzigen, maar zijn niet verplicht om enige informatie bij te werken. U erkent dat het uw verantwoordelijkheid is om wijzigingen op onze site te volgen.

SECTIE 4 – WIJZIGINGEN VAN DE DIENST EN PRIJZEN

De prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. We behouden ons het recht voor om de Dienst op elk moment te wijzigen of stop te zetten, zonder voorafgaande kennisgeving.

We zijn niet aansprakelijk tegenover u of derden voor prijswijzigingen of voor enige wijziging, opschorting of beëindiging van de Dienst.

SECTIE 5 – PRODUCTEN OF DIENSTEN 

Sommige producten of diensten zijn mogelijk uitsluitend online via onze website beschikbaar. De hoeveelheden kunnen beperkt zijn en retournering of omruiling valt onder ons retourbeleid (zie sectie 7).

We doen ons best om de kleuren en afbeeldingen van de producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. We kunnen echter niet garanderen dat de kleuren correct worden weergegeven op uw scherm.

We behouden ons het recht voor, zonder verplichting, om de verkoop van onze producten of diensten te beperken tot bepaalde personen, geografische regio’s of rechtsgebieden, per geval. Ook kunnen we de hoeveelheden beperken van producten of diensten.

Alle productomschrijvingen en prijzen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, naar ons eigen goeddunken. We behouden ons het recht voor om elk product op elk moment stop te zetten. Elk aanbod op deze site is ongeldig waar het bij wet verboden is.

Tot slot garanderen we niet dat de kwaliteit van producten, diensten, informatie of andere aankopen volledig aan uw verwachtingen zal voldoen, noch dat de Dienst foutloos is of dat fouten altijd zullen worden gecorrigeerd.

Artikel 6 – Juistheid van facturatie- en accountgegevens

U stemt ermee in om uw account en andere informatie, inclusief uw e-mailadres en creditcardnummers met hun vervaldatums, tijdig bij te werken, zodat wij uw transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met u kunnen opnemen.

Artikel 7 – Retourbeleid

Conform de geldende wetgeving inzake verkoop op afstand heeft de consument het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de bestelling zonder opgave van redenen en zonder boete af te zien van de aankoop.

Om dit recht uit te oefenen, moet de klant zijn beslissing tot herroeping kenbaar maken via een ondubbelzinnige verklaring per e-mail naar info@universdrink.com. De producten moeten in originele staat, ongeopend, ongebruikt en in onbeschadigde verpakking worden geretourneerd binnen 14 dagen na de kennisgeving van herroeping. De retourkosten zijn voor rekening van de klant. Na ontvangst en controle van de producten wordt de terugbetaling binnen maximaal 14 dagen uitgevoerd via dezelfde betaalmethode als bij de bestelling.

Artikel 8 – Persoonlijke gegevens

De overdracht van uw persoonlijke gegevens op onze webshop wordt geregeld door ons Privacybeleid. Cliquez ici pour consulter notre Politique de Confidentialité.

Artikel 9 – Fouten, onnauwkeurigheden en weglatingen

Het is mogelijk dat er op onze site of in de Dienst af en toe informatie staat met typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om dergelijke fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en informatie te wijzigen of bij te werken, of bestellingen te annuleren indien enige informatie in de Dienst of op een gerelateerde website onjuist is, op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat u uw bestelling hebt geplaatst).

Artikel 10 – Verboden gebruik

Naast andere verboden zoals uiteengezet in de Gebruiksvoorwaarden, is het u verboden om de site of de inhoud ervan te gebruiken:
(a) voor illegale doeleinden;
(b) om anderen aan te zetten tot het uitvoeren van onwettige handelingen;
(c) om lokale, internationale, federale, provinciale of staatswetten of -voorschriften te schenden;
(d) om onze intellectuele eigendomsrechten of die van derden te schenden;
(e) om anderen te intimideren, lastig te vallen, te beledigen, te schaden, te belasteren, te kleineren, te intimideren of te discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap;
(f) om valse of misleidende informatie te verstrekken;
(g) om virussen of andere kwaadaardige code te uploaden of te verzenden die de functionaliteit of werking van de Dienst of gerelateerde websites, andere websites of het internet kunnen beïnvloeden;
(h) om persoonlijke informatie van anderen te verzamelen of te volgen;
(i) voor spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling of scraping;
(j) voor obscene of immorele doeleinden; of
(k) om de beveiligingsmaatregelen van de Dienst of gerelateerde websites, andere websites of het internet te verstoren of te omzeilen.
(l) om onverantwoord of overmatig gedrag te promoten met betrekking tot het gebruik van onze producten, die bedoeld zijn voor gezellige en verantwoorde momenten.

Wij behouden ons het recht voor om uw gebruik van de Dienst of gerelateerde websites te beëindigen wegens schending van een van de verboden toepassingen.

Artikel 11 – Uitsluiting van garanties en beperking van aansprakelijkheid

U stemt ermee in dat wij de Dienst van tijd tot tijd voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of op elk moment kunnen annuleren zonder voorafgaande kennisgeving. U stemt er uitdrukkelijk mee in dat uw gebruik van, of het onvermogen om de Dienst te gebruiken, op uw eigen risico is. De Dienst en alle producten en diensten die via de Dienst aan u worden geleverd, inclusief onze alcoholvrije dranken, worden (tenzij uitdrukkelijk anders vermeld door ons) geleverd 'zoals ze zijn' en 'zoals beschikbaar' voor uw gebruik, zonder enige representatie, garanties of voorwaarden van welke aard dan ook, hetzij uitdrukkelijk of impliciet, inclusief alle impliciete garanties of voorwaarden van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, titel en niet-inbreuk.

Hoewel wij ons inspannen om de kwaliteit en conformiteit van onze alcoholvrije producten te waarborgen, kunnen wij in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor enige directe, indirecte, speciale of gevolgschade, inclusief maar niet beperkt tot winstderving, inkomstenverlies, besparingen of gegevensverlies, vervangingskosten of andere soortgelijke schade, ongeacht of deze contractueel, onrechtmatig (zelfs bij nalatigheid), strikt aansprakelijk of anderszins zijn, voortvloeiend uit uw gebruik van de Dienst of enige producten of diensten die via de Dienst worden verkregen, inclusief onze alcoholvrije dranken, voor zover toegestaan door de wet.

Wij raden u aan onze producten te gebruiken in overeenstemming met de instructies en verantwoordelijk gedrag te vertonen bij het gebruik van alcoholvrije dranken.

Artikel 12 – Beëindiging

Deze Gebruiksvoorwaarden blijven van kracht zolang u onze site en onze Diensten gebruikt. U kunt op elk moment stoppen met het gebruik van onze Diensten, waarna deze Gebruiksvoorwaarden niet langer van toepassing zijn.

Als wij naar eigen goeddunken vaststellen of vermoeden dat u een van de gebruiksvoorwaarden hebt geschonden, behouden wij ons het recht voor om uw toegang tot onze Diensten op te schorten of te beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving. U blijft aansprakelijk voor alle bedragen die verschuldigd zijn tot aan de datum van opschorting of beëindiging, indien van toepassing.

Artikel 13 – Toepasselijk recht en bevoegde jurisdictie

Deze Gebruiksvoorwaarden, evenals alle afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij u Diensten leveren, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Belgische recht. In geval van een geschil zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Luik bevoegd.

Artikel 14 – Wijzigingen in de Gebruiksvoorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om op elk moment een deel van deze Gebruiksvoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om onze website regelmatig te controleren op wijzigingen in de Gebruiksvoorwaarden.

Door onze website te blijven gebruiken na het plaatsen van wijzigingen, accepteert u de bijgewerkte Gebruiksvoorwaarden.

Artikel 15 – Contactgegevens

Vragen over de Gebruiksvoorwaarden kunnen worden gestuurd naar info@universdrink.com. U kunt ons ook telefonisch bereiken op 0483/33.10.35 van maandag tot vrijdag tussen 9.00 en 17.00 uur.